介護　大変

「介護職だけど、口下手で悩んでいる」「こんな自分は介護の仕事を続けていいんだろうか・・」。そんな風に悩んでいるあなたへ。「大丈夫」といえる根拠と、そうは言ってもコミュニケーションがうまくなりたいというスキル実践編です。これを読んで実践すると、今までよりコミュニケーションがうまくいくはずです(^^)/

「家族の介護をしていてイライラする。そんな自分がイヤになる・・」。これは自然な感情だと思います。私自身の介護経験やケアマネジャーとして、たくさんのご家族と接して得た「イライラ・自己嫌悪」への有効な答えがあるので書いてみました。

「その業界はブラック」という報道なりを見るたびに不思議に思います。介護、美容師、保育、学校の先生、飲食業・・すべての業界が「ブラック」と言われているような違和感さえ覚えます。本当は「業界」自体がブラックなのではなく、もっとミニマムな部分でそれは作られているのだと思います。それは・・

やりがい搾取という言葉は、介護の業界にはびこる都市伝説のようです。ただ、会社によっては真実なので厄介。そう、このテーマについて諸説ある理由は「会社によって、スタッフさんによって価値観が違うから」です。多分一生これは平行線だと思うのですが、この「やりがい搾取」について考えてみました。

ハラスメントに限らず、介護現場で起こることは「チームが成長する」ためのきっかけかも知れません。何かが起こった時に「うちではどうするのか」を考え続けることで、次はもっとうまく対応できるようになります。たとえ泥臭かったとしても・・。

介護の現場で、ハラスメントを受けた時、みなさんはどうしていますか？自分の立場がスタッフか上司としてかでも違うし、相手の状態によっても対応は変わってきます。ただ、１つ言えるのは「お客様はもちろん、スタッフも人間なんです」という事。

「いまウチに来てるケアマネと相性が合わないから代えたいんだけど・・出来るのかしら」。そういう質問を、お客様やご家族などから聞くことがあります。もちろん出来るのですが心情的にもなかなか言いづらかったりしますよね(´;ω;｀)現役ケアマネジャーとして、段取りなどを本音でお伝えします。

「介護は誰にでも出来る仕事」と言われて久しいです。そして、私はずっとこれに違和感を感じてきましたし「介護はクリエイティブな仕事」と実感している現場スタッフさんも多いのではないでしょうか？今回は、どうしてこうした「世間のイメージ」が出来るのかを考えてみました。

介護職は大変だ、やりがいは何ですか？２０年以上もそう聞かれたり自問自答しています。今だにそう聞かれます。世間のイメージと実際は全然違う、というのが私の感想です。