お客様とのエピソード集 【介護旅行】老人ホームの入居者様たちと栃木の温泉に行った話（３）
老人ホームの入居者様たちと栃木県の温泉に旅行したお話の最終話です。外出レク・イベントは実際に行くのはけっこうハードルが高い場合もありますよね。老人ホームに入居していると、１年に１度も外出出来ない場合もあり。。だからこそ喜ばれるコンテンツなんだと思います。
お客様とのエピソード集
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お客様とのエピソード集 【介護旅行】老人ホームの入居者様たちと栃木の温泉に行った話（２）
老人ホームの入居者様たちと栃木の温泉に行った話です。介護のお仕事をしていると、たまに魔法のような瞬間に出会います。この旅行でもそれがありました。温泉、食事、寝る時・・劇的な瞬間の連続でした。
お客様とのエピソード集 【介護旅行】老人ホームの入居者様たちと栃木の温泉に行った話（１）
「うちのおじいちゃん、介護が必要なくらいだから旅行なんて無理でしょ？」とご家族が驚いていました。今の時代、介護が必要であっても旅行に行けるサポート体制が整っています。今回は、埼玉から栃木の温泉ホテルに、老人ホーム入居者様たちと行った珍道中のお話。。
お客様とのエピソード集 介護職は「共感」できるのか。
介護職がおそらく一番初めに習う「共感」。私はしばらく、これが分かりませんでした。相手じゃないのに、相手にはなれない。でも、介護の仕事を続けていく中で「共感ってこういうことか」と思いました。
お客様とのエピソード集 愉快で素敵な物語（５） 「べらんめえで愛された」Oさん
介護で出会ったお客様とのエピソードです。べらんめえでコワモテのOさん。銭湯での入浴介助は怖かった・・。亡くなったあとに色々な人が集まってきて・・。
お客様とのエピソード集 愉快で素敵な物語（４） 「はじめて尽くし」Yさん
介護の現場で、昔行った場所って数年経ってもつい近所を訪ねてしまいます。その時のお客様はもういない。景色も変わってる。でも、そこには確かに、一緒に過ごした時間がありました。
お客様とのエピソード集 オーストラリアの老人ホームでボランティアした時の話（３）
オーストラリアの介護現場で出会った人たち。みんなが「ケアするのが当たり前」という意識を持って接してくれたから、本当に心地よく過ごせたし、私の「介護観」のもとを作ってくれました。ありがとう。
お客様とのエピソード集 【レクは偉大】介護職が提供する「人生最期のライブ」
介護職がレクやイベントで提供するエンターティメントは、本当に凄いパワーがあると思います。時にはお客様にとって「人生最期のライブ」になる事も・・。それにまつわるお話を少し。
お客様とのエピソード集 愉快で素敵な物語（３）「最後のおにぎり」Hさん
東京都大塚にあるおにぎり専門店「ぼんご」。そのお店のおにぎりを本当に愛したお客様とのエピソードです。
お客様とのエピソード集 愉快で素敵な物語（２）必殺「涙の連絡船」Cさん
介護職として出会ったお客様とのエピソードです。「酔拳」でも使いそうなお客様のCさん。訪問したヘルパーを、将棋でどんどん倒していく。介護の仕事って、教科書通りじゃないんだなあと教えてくれたお客様です。